นโยบายคุกกี้และการตั้งค่าความยินยอม

1. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันคืออะไร

คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์อาจบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณ ขณะที่ Local Storage เป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ที่เว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่า เช่น ธีมเว็บไซต์หรือความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้

2. ประเภทที่ RELOOP ใช้

Necessary

ใช้เพื่อให้เว็บไซต์และฟีเจอร์ที่คุณร้องขอทำงานอย่างถูกต้อง เช่น ความปลอดภัย การจดจำการตั้งค่าพื้นฐาน การสนทนากับ Support และการจดจำตัวเลือก Cookie Consent ประเภทนี้ไม่สามารถปิดจาก Cookie Settings ได้

Analytics

เราใช้ Google Analytics 4 (Google LLC) เพื่อช่วยให้เข้าใจการใช้งาน Marketing Website เช่น จำนวนการเข้าชม หน้าที่ได้รับความสนใจ การคลิกติดต่อ และการส่งแบบฟอร์ม เมื่อคุณอนุญาต Analytics เท่านั้น หากผู้ใช้จากเว็บไซต์ Marketing สมัครและสร้างร้านแรกสำเร็จใน Merchant Portal ระบบอาจส่งเหตุการณ์สมัครร้านสำเร็จเพียงครั้งเดียว โดยไม่ติดตาม PageView ของระบบหลังบ้าน ทั้งนี้ขึ้นกับความยินยอม Analytics ที่เคยให้ไว้

Marketing

ใช้เพื่อวัดผลแคมเปญและโฆษณาของ RELOOP โดยปัจจุบันรวมถึง Meta Pixel (Meta Platforms) สำหรับวัด PageView และเหตุการณ์สำคัญ เช่น การดูหน้าราคา การส่งฟอร์มติดต่อ การสมัครร้าน และการชำระค่าสมาชิก โดยจะโหลดและส่งข้อมูลเมื่อคุณเลือกอนุญาต Marketing เท่านั้น

3. การให้ความยินยอม

เมื่อคุณเข้าชม Marketing Website ครั้งแรก RELOOP จะแสดง Cookie Consent Banner ให้เลือก “ยอมรับทั้งหมด”, “เฉพาะที่จำเป็น” หรือ “ตั้งค่าคุกกี้” การไม่เลือก Analytics หรือ Marketing จะไม่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาหลักของ Marketing Website ได้

เราจดจำตัวเลือกที่คุณบันทึกไว้ รวมถึง “เฉพาะที่จำเป็น” เป็นเวลา 180 วัน และใช้คุกกี้การตั้งค่าเพื่อให้ reloopcx.com และ www.reloopcx.com จดจำตัวเลือกเดียวกัน การเปลี่ยนดีไซน์เว็บไซต์ไม่ทำให้ต้องเลือกใหม่ คุณอาจต้องเลือกอีกเมื่อครบกำหนด ล้างข้อมูลเว็บไซต์ ใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องขอความยินยอมใหม่ หากเบราว์เซอร์ปิดกั้นการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด เราอาจไม่สามารถจดจำตัวเลือกในการเข้าชมครั้งถัดไปได้

4. Local Storage ที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์อาจใช้ Local Storage เพื่อจดจำตัวเลือกความยินยอม ธีมเว็บไซต์ และข้อมูลที่จำเป็นต่อฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ร้องขอ เช่น Marketing Support Chat เมื่ออนุญาต Analytics เราอาจจดจำเฉพาะ UTM Source, Medium และ Campaign ที่ผ่านการตรวจรูปแบบ ไม่เกิน 30 วัน เพื่อเชื่อมการสมัครร้านกับแคมเปญต้นทาง โดยไม่บันทึก URL ทั้งหมดหรือข้อมูลจากฟอร์มในข้อมูลแคมเปญดังกล่าว ค่าเหล่านี้อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณและอาจถูกลบเมื่อคุณล้างข้อมูลเว็บไซต์หรือ Local Storage

5. เครื่องมือภายนอก

RELOOP ใช้ Google Analytics 4 ผ่าน Google Tag (Google LLC) บน Marketing Website เมื่อผู้ใช้อนุญาต Analytics และอาจโหลด Google Tag เป็นครั้งคราวใน Merchant Portal เฉพาะเมื่อสร้างร้านแรกสำเร็จ เพื่อส่งเหตุการณ์ sign_up โดยไม่เก็บ PageView จากการใช้งานหลังบ้าน ส่วน Meta Pixel (Meta Platforms) ใช้เพื่อวัดผลโฆษณาและ Conversion ตามความยินยอม Marketing เมื่อไม่อนุญาตหมวดที่เกี่ยวข้อง ระบบติดตามส่วนนั้นจะไม่เริ่มทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมจาก Cookie Settings ใน Footer ได้ และผู้ให้บริการภายนอกอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคุกกี้ของตนเอง

6. เปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถเปิด Cookie Settings จาก Footer ของ Marketing Website เพื่อเปลี่ยนตัวเลือก Analytics และ Marketing ได้ทุกเมื่อ

เปิด Cookie Settings

7. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี เครื่องมือภายนอก หรือวิธีการประมวลผลข้อมูล โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน

8. ติดต่อ RELOOP

หากมีคำถามเกี่ยวกับ Cookie Consent หรือความเป็นส่วนตัว ติดต่อ contact@reloopcx.com หรือดู Privacy Policy